【独家】拉K拉电签骚操作,重复扣流量费

近日,有粉丝向小马哥爆料,拉卡拉电签重复扣流量费。据消息,拉卡拉电签一年扣流量费30元,结果同一用户却被扣60元。究竟是拉K拉变相收割,还是系统故障问题?如果用户不反应重复扣流量费,估计都被蒙在鼓里。

同一用户在4月1日、8日刷卡两笔。

经过计算,1000-1000*0.38%-966.2=30元(扣流量费)

经过计算,2945-2897.92-2945*0.58%=30元(再扣流量费)

经核实,用户确实重复被扣两次流量费。

据调查,客服回复经核实重复扣流量费的情况后,一到两个工作日,将多扣流量费30元返给客户。话说回来,如果发现重复扣流量费,找拉K拉客服反馈,估计会处理。但是,更多用户根本不知晓重复扣流量费的事情。如果这群用户不找客服反馈,拉卡拉电签总部是否又会返还呢?

小编咨询拉卡拉电签相关资深人士,据透露,很可能是系统大升级,出现问题,系统多扣流量费。其实大家心里都有一个比较清晰的判断,如果用户不反馈重复扣流量费,估计这笔钱,很可能总部揣在兜里。

综上所述,很可能由于系统升级出问题,导致重复扣流量费,拉K拉总部应该及时发布相关消息,及时处理多扣流量费,而不是揣着明白装糊涂。

本文出自公众号小马说支付事儿

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