某付当年未给用户退还的押金讨论。

2018年的事情,偶然间在群里沟通起来。

我后来又对此事进行了一些了解。

事件发生是这样的。
未达标的合作商,对刷卡金额达标的用户停止押金返还。
达标的合作商,对刷卡金额达标的用户返还。

怪不得老刘的客户返现没有退还。
我这今天才搞明白是因为上级不行。

有意思的是,商业合作的失败,用C端用户的权益来弥补。
我必须用以下语句来对该公司进行指责:作为缴纳过1亿元人民币客户备付金的大公司,毫无大公司的担当。拿客户的权益当做筹码。

今天群里有朋友说要站在支付公司的角度去考虑问题。
我想问的是,支付公司与代理商的合作出现问题,或因为公司自身管理不善的问题造成的损失。与用户何干?用户拿分润了?拿返现了?签合同了?

首笔刷的押金,刷给服务商了?
押金都是刷给支付机构。
用户敢刷押金,是因为清楚,这是一家正规支付公司的品牌。
但做了不正规的事情,是用户万万没想到的。

至今为止,某付的用户如果仍未退还押金的,包括出现类似纠纷的建议拨打12315对其进行投诉。

对此,4月10号以后,本人将逐步封闭一些有关的合作。
这仅是我对此事的态度。

搞支付,顶上如果不行,确实可以关门了。

今天就说这么多,欢迎大家进行讨论。

走着~ 本文出自公众号:北村老苗聊支付

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